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家电家电企业频遭遇山寨劫企业疏于维权

2018-11-02 12:22:11

[家电]家电企业频遭遇“山寨劫” 企业疏于维权

SMM讯:真假难辨的Logo,似曾相识的400一直以来,家电企业都面临着被山寨的尴尬境地。

傍名牌路数

近年来,在整体环境利好的大背景下,家电企业迎来了井喷式的发展。与此同时,一些难以在正规渠道销售的小家电企业试图以傍名牌的方式分食家电市场蛋糕。

松下的标识是Panasonic,而山寨产品则改为Pansoanic;方太的标识是FOTILE,山寨产品则是FOTIER;三星的标识是SAMSUNG,山寨产品则是SANXING;九阳的标识是Joyoung,山寨产品则是Jiuyang;小天鹅被改成小夭鹅;SHARP被改成SHAPR近年来几乎所有知名家电企业,都曾遭遇过尴尬的山寨劫。

在多家名为香港西门子的站上,都不断展示着厨卫、冰洗和开关产品。不论是产品外观,还是站布局,无一例外都在模仿西门子的风格。若不细看,很难分清真伪。当新金融致电这些香港西门子询问资质时,对方首先都表示我们这边就是西门子。随后,当询问是否与德国西门子同属一个公司时,对方才表示我们的公司是独立的。

在随后的采访中,这些香港西门子们均表示,产品会稍有些不一样,但质量不会有问题,价格会比德国西门子便宜一大半。西门子几十块钱的开关,我们只卖两三块钱。一家香港西门子的杨姓负责人表示,之所以叫香港西门子是因为公司在香港注册,我们公司在三亚,工厂在中山。

随后,新金融就公司资质问题致电青岛伊莱克斯、南京樱花等多家山寨家电企业,均得到了和以上类似的答复。从整体情况来看,山寨企业主要集中在厨卫和小家电品类上。在家电行业供职20余年的人士表示,这些品类好模仿,成本低,即便被查处后也比较容易改头换面。

不仅是山寨的公司站,作为家电行业产销过程中的重要一环,客服和售后维修也难逃被山寨的噩运。

用星罗棋布来形容山寨售后维修和客服并不为过。打开搜索引擎,不论搜索那一个品牌的售后维修,都会出现数不清的联系方式。在这些联系方式中,绝大多数的号码是以400开头,也有个别留有座机或号码。仅以海尔为例,在百度搜索栏里,键入海尔售后等关键词,弹出的相关结果竟高达599万个。据了解,这些山寨售后维修大多都没有进行工商注册。

山寨站成本很低,大多不到一千元,申请一个400开头的也仅需三四百元。一位不愿具名的业内人士向新金融透露,这些山寨售后只要骗到一两单生意就可以盈利。

定位三四级市场

目前,由于大型家电卖场对于品牌的准入有一套严密的审核程序,所以在主流渠道难觅山寨品牌身影。天津市苏宁电器市场部的相关负责人向新金融表示,铺货前卖场内所有的品牌都要经过审核,大部分品牌都是由总部审核资质。

也有少部分是当地分公司采购的,在这之前我们要建立一个品牌数据库,对各品牌的生产、仓储和售后等各方面能力进行全面的评估,达到评估线以上的企业,我们才会考虑与其建立联系。该负责人表示,不论是总部还是当地分公司,卖场所出售的产品不在品牌数据库的可能性不大。

另外,该负责人表示,对于一些品牌,如果在销售过程中某些指标不能达到标准,卖场方面会对其再次进行审核并与之沟通。每年都会对所有销售的品牌做一次全面的评估,达不到要求的我们会进行清理。

从来也没接到过供货要求,他们也不敢。当被问及卖场内是否接到过山寨家电品牌的供货要求时,天津市国美电器采销部的负责人这样回答新金融。据该负责人介绍,目前,大型连锁家电卖场的采购程序基本一致,都要对品牌的资质进行考察。

除了前期的评估,还会到品牌商的工厂进行实地考察,对品牌商的规模和发展趋势作出分析。该负责人表示,同时,也要看品牌商在国内其他市场的表现,由于设定的门槛高,山寨企业自然就知难而退了。

新金融在采访中了解到,这些戴着明星脸面具的山寨品牌定位于对资质审核尚不规范的三四级市场。上渠道的淘宝和阿里巴巴等站,山寨家电品牌每天都在做着大量的交易。一款售价为1260元的香港西门子7.8公斤全自动洗衣机在30天内就售出136台,售价仅为2.8元的香港松下开关月销量达百余个

同样,下很多中小城市当地的家电卖场,这些山寨品牌被明目张胆地售卖。某市一小型家电卖场的负责人向新金融透露,对于卖场内销售的产品,之前并没有严格的审核程序。很多供货商拿着产品过来,不论模仿得多像,一看外面的包装就知道是山寨的。该负责人坦言,对于不放心的产品,我们会试用一下,仅此而已。

正牌企业疏于维权

早前,屡被山寨的西门子公司曾因被侵害商标权问题,一纸诉状将梅州市西门子电器有限公司告上了法庭。该案已于去年6月份作出判决,法院判令被告停止侵犯原告西门子公司商标,并赔偿西门子公司经济损失20万元。

然而,这却是西门子公司在众多侵权案中做出的鲜有的一次有效维权。不仅是西门子,目前面对侵权,大多数家电企业都没有强烈的维权意识。

2007年,海尔集团联合外国研发力量,推出了一款名为卡萨帝法式的对开门冰箱。当时,这款冰箱的推出不仅引起众多小家电企业争相山寨,甚至还先后被美国GE,德国西门子,韩国三星、LG,中国美的、新飞、美菱等品牌模仿。此后,作为被克隆的海尔冰箱,也并未因此进行知识产权维护。相反,海尔却以《世界冰箱业上演iPhone效应,卡萨帝又被克隆》等标题文章,在媒体上宣传并市场占位,字里行间自豪之情溢于言表。

同样,在去年2月份,针对市场上出现的小天鹅品牌电饭煲、电磁炉、灶具、饮水机等诸多山寨小家电产品,无锡小天鹅股份有限公司也仅仅是在其官方微博上发表声明称,目前小天鹅品牌家电产品仅限于洗衣机、家用空调、冰箱和工业洗衣机,任何小天鹅品牌小家电产品均属假冒伪劣,并没有进一步维权动作。

LG空调内销营业组负责人对新金融透露,之前LG空调就曾被山寨过。一些地方级的卖场有名为IG的空调销售,不论是产品外观还是商标标识,都和LG很像。当被问及为何没有采取法律手段维权时,该负责人表示,考虑这款山寨产品应该不会对公司产品销售造成太大影响,加之空调目前已不是LG主推的产品,公司了解情况后就没有进一步的考虑了。

对于家电企业屡被侵权,中国政法大学知识产权中心研究员赵占领表示,被侵权时商家一般可以采取以下办法:可以向法院起诉商标侵权,或者通过工商局进行行政查处立即制止侵权,也可以向法院申请诉前禁令,禁止销售。不管那种方法,关键的还是要有销售山寨家电产品的证据。

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